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二测下载与运行FAQ

关键词: 作者:来自:2017-09-11

常见问题

  Q1:怎么下载安装游戏,提供的两种下载方式有什么区别?

  《战意》目前提供两种客户端的安装方式:

  通过官网下载完整客户端压缩包,一共有四个。下载完成后,运行下载目录中的ConquerorsBladeBetaV3.part1.exe,完成自解压。打开解压缩后的目录,运行Starter.exe,即可开始游戏。

  通过官网下载《战意》客户端极速下载器,然后运行下载器自动更新,待更新完成后,即可开始游戏。

  Q2:游戏下载不动了。

  您可尝试以下解决办法:

  1、先尝试暂停下载,再重新开启下载。

  2、退出360安全卫士、其他杀毒软件后,重新打开下载器进行下载。

  3、其次检查你的网络环境是否有问题,尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。

  4、如果依然无法解决,请前往官方论坛,需求官方管理人员的帮助。

  Q3:游戏下载完整后无法运行,提示缺少某些特定文件。

  1、请到官网下载页面,下载游戏运行需要的一些插件。>>点此下载

  2、打开《战意》启动程序,点击游戏右上角的“修复客户端”,对客户端文件进行校验并重新更新。

  Q4:进入游戏后,发现屏幕黑屏、没有游戏画面、画面卡住等。

  1、较低版本的显卡驱动可能会导致该问题,请尝试更新你的显卡驱动后,再重新启动游戏。

  2、如果依然无法解决,请前往官网论坛,寻求官方管理人员的帮助。

  Q5:进入游戏后发现字体、界面显示模糊及错位,或者画面卡顿严重。

  请打开游戏启动程序,点击右上角的“设置”按钮,调整游戏的分辨率、画面设置等选项。

  Q6:激活码如何使用,如何知道自己的帐号是否已经激活?

  打开http://z.163.com/jihuo/624/,使用网易通行证登录后,在页面上输入激活码,点击“立即激活”,即可完成帐号激活。

  打开http://z.163.com/jihuo/624/,使用网易通行证登录后,在打开的页面上点击“资格查询”,即可查询帐号是否已经激活成功。

  Q7:战斗或行走有明显的网络延时。

  1、首先你先尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。

  2、其次,可能目前游戏客户端有部分文件损坏,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。

  3、也可能您电脑硬件有异常,建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试,如果不卡,则断定是您的电脑有异常;建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。

  4、另外,可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况,或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况,游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的,您可以多留意看看。

  温馨提醒:如果您是与他人共享网络,请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽,将直接导致您游戏时出现卡机。

  Q8:游戏客户端报错、崩溃。

  1、游戏客户端报错崩溃,请关闭客户端并重新启动游戏。

  2、如果崩溃较为频繁,可打开游戏启动程序,对客户端文件进行校验并更新。

  3、若修复后还是频繁的报错,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件),若仍有问题,请联系论坛管理员并提供相关信息,以便帮助我们解决该问题。

  Q9:游戏刚启动时,或启动后切出去再切回来时会特别卡是为什么?

  这是操作系统本身机制导致的正常现象,稍等片刻游戏即可恢复流畅,相关问题我们会在后续的版本更新中进行优化。

  Q10:启动、运行游戏的时候,360等杀毒软件会提示游戏文件存在病毒、木马等,怎么办?

  这是杀毒软件的误报,如果出现该现象,请在进行游戏的时候,暂时关闭360等杀毒软件。我们正在与相关厂商进行沟通,很快就会解决。